Правила сервиса

solowork.ru — кабинет самозанятого мастера и витрина, через которую клиенты отправляют заявки. Создавая кабинет, вы соглашаетесь с Правилами; они дополняют политику персональных данных. Актуальная версия — всегда на этой странице.

1. Запрещённые товары и услуги

На витрине, в кабинете и в переписке с клиентами нельзя предлагать, рекламировать и продавать:

Запрещённые к обороту в РФ:

• наркотики, психотропные вещества, их аналоги и прекурсоры, курительные смеси;
• оружие, боеприпасы, взрывчатые, радиоактивные и сильнодействующие вещества, яды;
• органы и ткани человека, кровь — вне установленного законом порядка донорства;
• поддельные деньги и документы, акцизные марки, государственные награды;
• контрафакт: подделки брендов, «пиратские» копии, нарушение чужих авторских и товарных прав;
• экстремистские материалы и символику запрещённых организаций.

Требующие лицензии или разрешения, которого у самозанятого быть не может (если у вас нет соответствующей лицензии):

• лекарства, рецептурные препараты, аптечные товары;
• медицинские услуги, включая инвазивную косметологию (инъекции, аппаратные методики, лечение и диагностику) и массаж с медицинскими показаниями;
• ветеринарную деятельность в лицензируемой части (лечение животных);
• алкоголь (включая домашнее изготовление), табак, вейпы, никотин- и бесникотиновые жидкости, кальяны;
• азартные игры, ставки, тотализаторы, лотереи;
• финансовые услуги: кредиты, привлечение инвестиций, страхование, обмен валют и криптовалюты, платёжные услуги;
• туроператорскую и турагентскую деятельность;
• охранную и детективную деятельность;
• капитальное строительство и проектирование (членство в СРО), геодезию;
• образовательную деятельность в лицензируемой части (репетиторство самозанятого лицензии не требует).

Несовместимое со статусом самозанятого (НПД, 422-ФЗ):

• перепродажу товаров и имущественных прав — продавать можно только сделанное и оказанное вами;
• подакцизные товары, добычу полезных ископаемых.

Прочее противоправное:

• услуги интимного и эскортного характера, порнографию и материалы 18+;
• написание работ для сдачи за других (дипломы, курсовые, ЕГЭ/ОГЭ), «помощь» на экзаменах;
• взлом, обход защиты, DDoS-атаки, спам, торговлю базами персональных данных, «пробив»;
• финансовые пирамиды, «гарантированную доходность», любые схемы обмана клиентов;
• язык вражды, дискриминацию, оскорбления.

2. Требования к содержимому

Размещайте только свои работы: фото — ваших изделий и результатов, услуги — те, что оказываете лично. Цены и описания — достоверные, условия выполняются. Реклама на витрине — добросовестная и достоверная (38-ФЗ). Не выдавайте себя за другое лицо или организацию.

3. Модерация и меры

Мы вправе проверять витрины на соответствие Правилам и запрашивать пояснения. При нарушении — скрытие витрины или её разделов, ограничение функций, приостановка или блокировка аккаунта без возврата оплаты текущего периода при существенном нарушении. По требованиям закона — содействие уполномоченным органам.

4. Сообщить о нарушении

Увидели на витрине запрещённое или противоправное — напишите на support@solowork.ru: адрес страницы и что именно нарушает Правила. Существенные изменения Правил анонсируются в кабинете не позднее чем за 7 дней.