Политика персональных данных
сервис solowork.ru — записи, клиенты и деньги самозанятых
1. Какие данные мы обрабатываем
Ваш кабинет (мастер): email и имя, пароль (только в виде хэша), услуги и цены, расписание, записи, доходы и расходы, фото работ, привязка Telegram для уведомлений.
Заявки на витрине (клиенты мастеров): имя, телефон и комментарий из формы заявки. Данные видит только мастер, чью страницу вы заполняли.
Технические: cookie сессии, обезличенный идентификатор устройства против спама, журнал входов (IP и тип устройства) — для защиты аккаунта от взлома.
2. Зачем
Исполнение договора — работа сервиса записи; безопасность — журнал входов и коды подтверждения; связь — уведомления о заявках. Мы не продаём данные и не используем их для рекламы. Обработка — на территории РФ.
3. Сколько храним
Данные кабинета — пока аккаунт существует. Удаление аккаунта (Настройки → Безопасность) стирает кабинет, клиентов, записи, деньги и фото; в зашифрованных резервных копиях данные исчезают в течение 14 дней. Журналы доступа — до 30 дней.
4. Ваши права
Получить свои данные, исправить или удалить их, отозвать согласие — в один клик: «Экспорт всех данных» и «Удалить аккаунт» в Настройках → Безопасность. Для вопросов и жалоб: support@solowork.ru — ответим в течение 10 рабочих дней. Реквизиты оператора (ИП) публикуются здесь же после государственной регистрации.
5. Cookies
Только необходимые: сессия, анти-спам устройства и код входа. Аналитических и рекламных cookie нет.